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				17．一個客人來到餐飲店.要了一杯熱奶和一杯檸檬汁.他在熱奶中加進檸檬汁準備飲用時.發(fā)現(xiàn)牛奶結(jié)了塊.他大發(fā)雷霆.責問服務(wù)員:``怎么是變質(zhì)的牛奶?! 服務(wù)員很有禮貌地將 變質(zhì) 的牛奶端走.微笑著送上一杯新奶.她對客人說:“熱奶加檸檬汁會起反應(yīng).您最好分開喝. 客人聽后面露羞愧之色.連聲道歉.(1)服務(wù)員的微笑服務(wù)給我們什么啟示?(2)對人有禮貌表現(xiàn)在哪些方面?			【查看更多】
			


		
           
          


		
          
		
          題目列表(包括答案和解析)
          

		
		
          

          


          
	
          						
          
				
          
	
          
	
          
		
          


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